Jugement
Les erreurs de jugement proviennent de :
– l’effet halo : évaluation biaisée par une première impression ou un trait marquant. D’autant plus important que les variables ont une connotation morale.
– l’effet de clémence : laisser le bénéfice du doute ; d’autant plus enclin que le sujet nous ressemble.
– l’erreur logique : lié à un savoir ou un préjugé (ex : méfiance et ambition sont liés)
Le diagnostic est donc un processus complexe.
Il sera valide si il passe au travers des tamis suivant :
– objectivité : ne dépend pas de l’examinateur. Standardisation de la procédure
– sensibilité : échelle de finesse avec de nombreuses unités
– fidélité : le même résultat obtenu plusieurs fois sur la même situation
– validité : capacité réelle à diagnostiquer tous les éléments ciblés (sans erreur, ni oubli)
– utilité : apporte un plus au système