Erreur

Vous faites une erreurVous faites une erreur quand votre action dévie de votre intention ou quand votre intention est inappropriée à la situation. Sa principale caractéristique est d'être non intentionnelle (à la différence de la violation). Les erreurs jouent un rôle positif dans l’apprentissage : Sur le court terme, on utilise en permanence nos erreurs pour régler notre perception des risques et des difficultés, et adapter en conséquence l’emploi de nos ressources. A quand votre action dévie de votre intention ou quand votre intention est inappropriée à la situation. Sa principale caractéristique est d’être non intentionnelle (à la différence de la violationVous commettez une violation quand vous vous écartez volontairement d’un règlement ou d’une procédure. Une violation est initialement intentionnelle, mais peut devenir une routine. La principale différence avec l'erreur est l’intentionnalité, le caractère volontaire. Il n’y a pas volonté de nuire (on parlerait dans ce cas de sabotage ou de malveillance).).

Les erreurs jouent un rôle positif dans l’apprentissage :
Sur le court terme, on utilise en permanence nos erreurs pour régler notre perception des risques et des difficultés, et adapter en conséquence l’emploi de nos ressourcesTout ce qui est perçu par une personne comme pouvant contribuer à la gestion efficace d'une situation. On distingue les ressources internes des ressources externes. • Les ressources internes sont de nature cognitive (connaissances, habiletés, stratégies) ou affective (attitudes). • Les ressources externes sont d'ordre intellectuel (savoirs, procédures, méthodes), social (des personnes ou des organismes), documentaire (documents imprimés ou électroniques) ou matériel (outils, appareils, objets). Une ressource est en construction.
A long terme, on mémorise ce qui nous est arrivé, et … on en tire profit sous certaines conditions « systémiques » ou organisationnelles.

La relation entre erreurs, incidents et accidents n’est pas simple : si la plupart des incidents et des accidents mettent en jeu au moins une erreurVous faites une erreur quand votre action dévie de votre intention ou quand votre intention est inappropriée à la situation. Sa principale caractéristique est d'être non intentionnelle (à la différence de la violation). Les erreurs jouent un rôle positif dans l’apprentissage : Sur le court terme, on utilise en permanence nos erreurs pour régler notre perception des risques et des difficultés, et adapter en conséquence l’emploi de nos ressources. A, la plupart des erreurs ne sont – fort heureusement ! – pas suivies d’incidents ou d’accidents.
En effet, la plupart des erreurs sont détectées et corrigées avant même de porter à conséquence. Il faut le souligner : les hommes constituent des boucles de récupération particulièrement efficaces, … mais pas infaillibles !

Les erreurs actives sont directement perceptibles (par leurs conséquences immédiates) et sont généralement plus faciles à détecter et à récupérer.
Les erreurs latentes, à la manière de peaux de bananes, ne manifestent leurs effets que lorsqu’elles se combinent avec d’autres facteurs qui prennent en défaut les défenses du système. Elles sont difficiles à détecter et à récupérer car leurs effets restent longtemps invisibles ou masqués.