Ecoute active

Ecouter ne se réduit pas à adopter une attitude passive en attendant que l’autre ait terminé de parler. Savoir écouter, c’est essayer de comprendre comment notre interlocuteur perçoit les choses en laissant de côté les préjugés que nous pouvons avoir le concernant. C’est un acte qui aide l’autre à nommer ses émotions et ses besoins et à inventer lui-même ses propres solutions. C’est la base du coaching