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Intelligence émotionnelle (Goleman)

Daniel Goleman, psychologue américain, pensait que « La clé pour atteindre un haut quotient intellectuel collectif est l’harmonie sociale. » et « Dans le meilleur des cas, le Q.I. semble seulement apporter 20% des facteurs déterminants pour une réussite ».
Rien ne sert d’avoir un cerveau brillant et un quotient intellectuel élevé (mémoire, logique…) si nous ne comprenons rien à nos émotions.

Goleman structure l’intelligence émotionnelle sur 4 bases, toutes nécessaires :
– auto-conscience de ce que nous ressentons, relation à nos valeurs, freins de nos pulsions, victoire sur nos frustrations.
– auto-motivation, identification d’objectifs, plan d’actions et gestion de stress
– conscience sociale et empathie (valeurs/émotions des autres)
– communication positive, respectueuse et efficace.

Une partie de cette capacité se trouve dans notre environnement éducatif. Mais, comme pour tout ce qui a trait au cerveau, la pratique continue modifie les connexions et les perceptions.

Il s’agit donc de s’entraîner :
– à nommer nos émotions (triste, déçue, en colère, perdue…) et leurs causes
– à chercher à comprendre celles des autres
– à contrôler ce que l’on pense pour modifier ce que l’on fait.
– à s’auto motiver pour ne pas abandonner

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véronique ales
-30 ans de service Opérationnel dans le contrôle aérien, assortis de diverses missions de 1 à 3 ans chacune (design de l’espace, paramétrage des IHM, formations, analyse sécurité, management des risques), -Connaissances techniques complétées par un diplôme universitaire en facteurs humains, une formation de coaching, et une habilitation à l’hypnose holistique.

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