Affirmation de soi

HOPKINS distingue plusieurs niveaux dans la façon d’affirmer sa présence dans une
relation de collaboration avec autrui. Ce modèle est applicable aux situations
d’instruction et au travail en équipage.
• Passivité
Le sujet n’ose pas s’exprimer. Il fait un timide essai et, s’il n’y a pas de réaction, ne
dit plus rien et laisse faire. On appelle ce type de comportement* “le syndrome du
copilote “.
• Transmission de l’information
L’information est communiquée franchement. Même si l’interlocuteur n’a pas
répondu, l’information est considérée comme reçue.
• Transmission de l’information et suggestion
L’information est transmise clairement. Une option est proposée, éventuellement
sous forme interrogative.
• Critique
Une option choisie par l’autre est critiquée.
• Conflit
Le conflit est une situation extrême dans laquelle des points de vues divergents
sont affirmés sans compromis apparent.