Nous vivons aujourd’hui noyés dans un monde technologique au développement exponentiel où tout semble pouvoir être numérisé, automatisé, programmé. Et pourtant l’homme reste au coeur de tous les changements, de toutes les innovations, mais aussi de toutes les incertitudes. Mon intérêt pour les facteurs humains résulte d’un besoin de comprendre nos failles et de croire que nous pouvons les combler en observant nos fonctionnements et en travaillant collectivement sur l’amélioration des systèmes à travers nos forces et nos échanges.